فن الحوار وجذب الانتباه

في لحظه من اللحظات دخل شاب في منتصف العشرينات الى قاعه اجتماع مزدحمه لم يكن يملك مظهرا خارقا ولا صوتا مرتفعا ولم يرتد بدله فاخره لكنه بمجرد ان بدا يتكلم ساد الصمت توقفت الهمسات حتى الاشخاص الذين كانوا مشغولين بهواتفهم رفعوا رؤوسهم كان يتحدث ببساطه لكن كلماته اصابت شيئا عميقا في كل من سمعه هل سبق ومررت بموقف شعرت فيه انك تقصى من الحوار هل وجدت نفسك تتكلم لكن لا احد ينصط هل شعرت يوما ان الناس لا تهتم بما تقول مهما حاولت الحقيقه المؤلمه هي كثيرون يشعرون بهذا لكن القليل فقط يعرفون كيف يكسرون هذا الحاجز في هذا الفيديو سنخوض سويا رحله مذهله رحله الى اعماق فن الحوار لكن هذه الرحله مختلفه لن اخبرك فقط كيف تتحدث بل ساكشف لك كيف تاسر العقول وتسكن القلوب وتصبح شخصا ينتظر حديثه كما ينتظر المطر استعد لانك بعد نهايه هذه الرحله ستكتشف انك لا تحتاج ان تكون عبقريا فقط متحدثا ذكيا صادقا يعرف من اين تؤكل قلوب البشر الفصل الاول لماذا لا يسمعك احد قبل ان نتعلم كيف نحاور يجب ان نعرف لماذا لا يسمعنا الاخرون في عام 2015 اجريت دراسه على مجموعه من المتحدثين في الاماكن العامه وجد ان 70% من الناس يتوقفون عن الانصات بعد اول 30 ثانيه من الحديث لماذا؟ لان اغلب المتحدثين يتكلمون عن انفسهم نحن لا ننصط لمن يريد ان يبهرنا بل ننصط لمن يشعرنا انه يرانا تخيل انك في جلسه وبدا احدهم بالكلام عن انجازاته ثم تحدث عن حياته ثم عن خططه القادمه كم من الوقت ستظل منتبها لكن لو بدا بالسؤال سؤال بسيط هل شعرت يوما انك لا تنتمي فجاه هو يتحدث عنك وليس عن نفسه فن الحوار يبدا من هنا ان تجعل الشخص الاخر هو البطل لا انت الفصل الثاني الحضور قبل الكلام تقول الحكمه اليابانيه انت تتحدث قبل ان تفتح فمك بخمس دقائق كيف بلغه جسدك بنظراتك بابتسامتك بوقفتك في دراسه اجريت في جامعه يو سي ال اي وجد ان 55% من الانطباع الاولي ياتي من لغه الجسد بينما 38% ياتي من نبره الصوت و7% فقط من الكلمات هذا يعني ان اكثر من 90% مما يقنع الاخر ليس ما تقوله بل كيف تقوله لذلك قبل ان تحاور تعلم كيف تدخل لا تدخل مسرعا لا تتكلم قبل ان تستقر انظر في العيون خذ نفسا عميقه ثم ابدا بثقه الفصل الثالث اسرار المتحدثين والمؤثرين الاول ابدا بقصه لا بحكمه في احدى المدارس الثانويه دخل محاضر ليحدث الطلاب عن اهميه القراءه بدا بالقول القراءه مفتاح النجاح نصف الطلاب بداوا يتململون ثم قال ساحكي لكم عن يوم حاولت فيه سرق قه كتاب من المكتبه وانا صغير في لحظه عاد الانتباه القصص تشد والنصائح تنسى الاستخدام الثاني الصمت كالسلاح الصمت في الحوار ليس فراغا بل قوه جرب ان تسال سؤالا ثم تصمت ستشعر ان الطرف الاخر يجبر على الرد الصمت يمنح كلامك وزنا ويمنحك هيبه ثالثا اسال لا تخبر بدلا من ان تقول انا انسان ناجح اسال ما تعرفك للنجاح الناس تحب ان تشارك وعندما تشركهم تسيطر على الحوار دون ان يشعروا الفصل الرابع مواجهه المواقف الصعبه اصعب الحوارات ليست تلك التي نتحكم فيها بل التي يفاجئنا فيها الاخرون ماذا تفعل اذا قاطعك احدهم انظر اليه ابتسم وقل اعتقد انني لم انتهي بعد لكن اقدر حماسك اسمح لي ان اكمل ماذا لو شعرت ان الطرف الاخر لا يهتم غير نبره صوتك فجاه او قل اريد ان اشاركك بشيء لم اقله من قبل ماذا لو كنت غاضبا خذ لحظه صمت لا ترد فورا لان الكلمه التي تخرج في الغضب لا تنسى الفصل الخامس جمل سحريه تغير مجرى الحوار احس انك تفهمني اكثر مما كنت اتوقع هل تحب ان اشاركك بشيء قد يغير نظرتك اسمح لي ان اكون صادقا تماما ماذا لو قلنا الحقيقه دون اقنعه احترم رايك واحب ان اضيف عليه فقط كل جمله من هذه تحرك المشاعر وتجعل الاخر ينفتح لك الفصل السادس قصه حقيقيه من الصمت الى التاثير كان هناك شاب يدعى رائد خجول لا يتكلم كثيرا يعاني من التلعثم في احد الايام اضطر للحديث امام الفصل صعد وهو يرتجف لكنه قال اعرف ان صوتي ليس جميلا واني اخطئ احيانا لكني املك شيئا في قلبي اريد ان اقوله هل تسمحون لي سادت لحظه صمت ثم بدا يتكلم م تكلم عن شعوره عن وحدته عن امنيته ان يسمعه الناس دون ان يسخروا عندما انهى صفق له الجميع لانه لم يتكلم فقط بكلمات بل بروح الفصل السابع كيف تترك اثرا لا ينسى في نهايه كل حوار هناك لحظه تقرر فيها هل ستنسى ام سيذكرك الناس بعد سنوات هذه اللحظه هي الخاتمه لا تنهي حديثك بكلمه عاديه كل شيئا يلخص ويلهم ويشعل مثلا في النهايه نحن لا نحاور لنثبت اننا على حق بل لنثبت اننا بشر نستحق ان نفهم الفصل الثامن الحوارات التي غيرت التاريخ خطاب مارتن لوثر كين لدي حلم كلمه نيلسون مانديلا بعد خروجه من السجن مناظره مالكم اكس في قاعات الجامعات كل هؤلاء لم يصرخوا بل تكلموا بثقه ووضوح وصدق لم يكن تاثيرهم بالكلمات فقط بل بالايمان بما يقولونه الفصل التاسع التكرار الخفي المتحدث الذكي لا يكرر نفسه صراحه بل يزرع افكاره في ثنايا الحديث يقول الفكره مره على شكل قصه ثم على شكل سؤال ثم على شكل مثال ثم يختمها بجمله صادمه بهذا لا تنسى الفصل العاشر صوتك هو سلاحك هل تعلم ان نبره صوت صوتك قد تشعر الاخر بالامان او التهديد جرب ان تقول انا اسف بنبره صادقه ثم بنفس الكلمات بنبره سخريه الفرق هائل تدرب على صوتك سجل نفسك استمع الى نبرتك عدلها انطق ببطءا الفصل الحادي عشر تمرين عملي لتطوير مهارات الحوار قف امام المراه يوميا لدقيقتين تحدث عن اي موضوع بسيط راقب تعبير وجهك نبره صوتك حركاتك ثم جرب الحديث امام شخص واحد ثم امام اثنين ثم سجل فيديو قصير وقيمه والان بعد كل ما تعلمته امامك خياران اما ان تغلق هذا الفيديو وتقول كان جيدا او تبدا تطبيق ما سمعت الان وتعود بعد شهر لتجد نفسك شخصا اخر الحوار ليس موهبه نادره انه مهاره تكتسب وفن يتقن وسلاح في يد من يعرف كيف يستخدمه كن هذا الشخص لا تنتظر ان يسمعك الناس اجعلهم يريدون ذلك افتح فمك وابهرهم