كيف تبرمج عقلك الباطن على النجاح والإنجاز وتتخلص من فقدان الشغف والرغبة الدكتور ياسر الحزيمي

في كوب مقلوب ام فما تقدر تحط فيه شيء ما تقدر تضيف له شيء وفي كوب ممتلئ ايضا ما تقدر تضيف له شيء وفي واحد ما اعطاك كوبه ام لذلك السلف يقولون لا ينال العلم مستكبر ولا مستحيل ام هذا اللي قالب الكوب هذا مستكبر ولا يرى انك ممكن ان تضيف له شيء ام فيقول انا ما احتاج اتعلم فهذا مستكبر هذا لا يتعلم المستكبر لا يتعلم والمستكبر لا يعترف بجهله وبالتالي تزداد مناطق الظلام المعرفي عنده على حساب نور العلم اللي ممكن يستفيده الامر الاخر هو اللي يشعر بالاكتفاء صاحب خبره عنده خبره معينه وكذا او صاحب منجز احيانا يكون نجاح وسبب في عدم التعلم ام تجي تقوله مثلا واحد تخيل واحد يبيع ويشتري وعنده ارباح تقول احضر دوره في التسويق قاعد اربح انا فهو ما راح يتعلم لان سبب عدم تعلمه هو النجاح هو النجاح بحد ذاته هذا اللي ممتلا كوبه هذا المعجب فالكبر والعجب احد اهم اسباب عدم رغبه الانسان في التعلم رقم ثلاثه المستحيل اللي وده يتعلم بس هو مستحي في القاعه عنده السؤال لكن لا يستطيع ان يسال احيانا يتوه في الشارع لكن لا يريد ان يسال يقول خليني انا اتوهق واضيع فضل اني احسن من اني اسال وتفشل ولا هؤلاء لا يمكن ان يتعلموا فهل العلم يتوقف لا العلم لا يتوقف لكن ثمه اشياء ممكن انها تفسد على الانسان رغبته في التعلم قلنا واحده منها الكبر واحده منها العجب واحده منها الحياه واحده منها هو المنصب لذلك عمر رضي الله عنه كما روى البخاري يقول تفقهوا قبل ان تسودوا او قبل ان تسودوا طيب ليش لان الانسان اذا صار في منصب يستحي انه يتعلم يانف انه يروح ويسال ويثني الركب ويحضر دورات يقول انا احضر مع مبتدئين ولا ولذلك يبحثون عن الكوتش عن التدريب الشخصي ابتعادا عن المناطق اللي ممكن يشوف فيها يعني اذا هو يعتبر نفسه من النخب انه يشوف فيها عامه الناس فهو لا يريد ان ان يتعلم بهذا السبب ثمت اذا عام رابع شخصي عند انسان ولذلك علق البخاري على مقوله عمر تفقهوا قبل ان تسودوا قال وبعد ان تسودوا خلاص وبعد تسود لذلك تعلم اصحاب رسول الله صلى الله عليه وسلم على كبر ما كانوا على صغر لما تعلموا الامام احمد كان يطلع من حلقه الى حلقه في الجامع وكان حاط في يعني تحت ابطه نعليه ويقولون يا امام الى متى الى متى رايح جاي رايح جاي في وانت امام اهل السنه والجماعه قال من المحبره الى المقبره الى المقبره يعني ما يتوقف العلم ابن المبارك رحمه الله الرجل الكامل شاعر كريم ا شجاع فارس وعالم ايضا يتنقل بين حلق العلم ويقولون الى متى فيقول لعل الكلمه التي فيها نجاتي لم اسمعها بعد ففكر اني اتوقف عن التعلم ما شك انها فكره خاطئه لكنها في الوقت نفسه هي فكره غير منطقيه على ارض الواقع لان لان لان ثبات المعرفه مع تغير الواقع يجبر الانسان ان لا لازم انه يتغير وفقا لتغير الواقع خليني اسال بنقطه يعني دائما حتى ابائنا اول يقول لك اللي يعلمك السوق او انزل السوق وتعلم وكثير منهم فعلا كانوا كانوا ناس يعني علامه يمكن تعلموا مدرسه الحياه اقرب الى هذه الجمله اللي كنا دائما نسمعها بشكل كبير البعض يعتقد انه انا اليوم عشان اتعلم لازم يكون عندي كتاب وقعد اقرا ولا اني اقعد مع على قولتك كوتش ولا اقعد والله مع الان هل الصحيح في كلمه تعلم اني انا اجي اقول والله باخذ كتاب واقرا ولا والله اروح لمدرب ولا اجلس في فصل كذا وفي مجموع التعليم ولا المفروض انه الحياه مدرسه وايضا السوق مدرسه وايضا التجربه مدرسه يعني سمعنا يمكن كثير من الحوارات اللي صارت ما بين ان الاكاديميين ما يعرفون ينفذون ولا واللي مع كيف نفصل ما بين هؤلاء الاثنين وهل نطلق على الاثنين نفس الكلمه يعني اثنين نقدر نقول عنهم تعليم نعم هو تعلم التعلم فيه ثلاث تقريبا مصادر في المصادر المفتوحه او المصادر الصلبه مثل كتب مثل الدورات مثل المسموعات مثل المقرات انت وطريقتك في التعلم في ناس ما يقدر يقرا كتاب في ناس يحب يسمع كثير في ناس ما يقدر يسمع حتى لو سمع تلقى معه قلم رقه ويدون ويسجل وما الى ذلك في ناس يحب يتامل في في ناس يحب يلتقط ما يهمه فقط يلقى يقلب في الكتاب يقلب في الدوره يسرع يبغى يسمع ما ما يهمه فقط ففي مصادر المصادر الصلبه هذه المعلومات المجلات العلميه الكتب الرسائل ا كان ثمت مصدر معرفي اخر وهو المصدر المعرفي الاكثر التصاقا بالواقع وهي تجارب الاخرين تجارب الاخرين منها المختص احيانا ابغى اتعلم من كتاب طيب قرايت كتب كثير وسمعت محاضرات كثير باقي حاجات ما استطيع اني انا اجدها في الكتب اذهب المصدر المعرفي الثاني اللي هو المختص اروح المختص فكره المختص هو صاحب الشهاده لان عندنا مختص وعندنا خبير وعندنا مهتم المهتم صاحب ميدان الخبير صاحب تجربه المختص صاحب شهاده طيب المختص صاحب الشهاده هو الذي يتحدث بمناهج العلم عن العلم وبادوات العلماء في هذا العلم الخبير لا تلقاه يقوللك ش اللي يشتغل واللي ما يشتغل في كلام المختصين صاحب تجربه صاحب ميدان فيقول لا يهمك كذا لا يهمك كذا هذا يمشي وهذا ما يمشي المختص اللي ما نزل للميدان ما يستطيع ان يراهن على هذه الفكره لما تقول له تنفع يقوللك مادري هو يعطيك القواعد ولا يستطيع ان يعطيك استثناءات الخبير هو الذي يستطيع ان يحدثك عن استثناءات تلك القواعد فانا عندي الان مصدر معرفي ثاني اللي هم الناس واحد عندي خبير اقدر اساله واقدر اوصل لمختص واقدر اروح للمهتم عندي رابع يعني اللي هو المستشار الاستشاره هي عباره عن يعني وسيله او قالب هؤلاء كلهم انا لما اجلس مع استشير المختص او المستشار او الخبير او المهتم رقم اربعه اسال الناس الناجحين في هذا هذا المجال هو ناجح واسال المتضرر واسال المستفيد في هذا المجال هذه كلها اشياء معرفيه كلها هذه تعطيني كلها اشياء معرفيه فعندي مستفيد وعندي متضرر من هذا الشيء وعندي ناجح في هذا الشيء وعندي فاشل في هذا الشيء كلها استفيد منها هذا مصدر معرفي ثالث اللي اذا قلنا الاول الصلبه الثاني تجارب الناس الثالث التجربه الذاتيه انا لما امشي في في موضوع معين قرات فيه كثيرا واستشرت فيه كثيرا وبدات فيه قليلا هذه التجربه البسيطه هي تساعدني في اني اكون قواعدي الخاصه فيني اللي من خلالها اقدر اتحول من من متلقي الى ملقي من انسان قاعد يعني يعني عند تجربته الشخصيه الى مصدر لهذه التجربه هناك يعني خلنا نقول موجه كبيره في تضعضع اليقين فيما هو متاح و مبذول تضعضع الثقه في ما هو مشاع صح بمعنى اني القى شي في الانترنت القى شي في اليوتيوب القى شي تجد ان الانسان يجي يسالك يقوللك ابو سعود انت ايش رايك نزهد احنا بالمعرفه تجي تلقى الواحد يتكلم عن نظريات ويتكلم اش ار مثلا يتكلم يتكلم يتكلم يقول كلامك صح بس ابغى رايك انتريش تبريت فالان الناس من كثره المصادر مفتوحه اصبح يريد تجربه ذاتيه لشخص جرب فما استطيع اني اجي احرم الاخرين من ان يصدروا معرفتهم ولا ان يتلقوا معارف الاخرين لا هذا مصدر معرفي جيد لكن مهم جدا وانا اتلقى تجربتك يعني الثريه جدا يجب اني اخذ في الاعتبار انها تجربتك ام لك عوامل لك ظروفك لك قدراتك لك تحدياتك لك قدر الله عز وجل لك فما اقدر انا اني اخذها نفسها واقول ليش ما نجحت ولذلك كانوا يقولون فيه في واحد قاعد يبيع يبيع كتاكيت ويقول هذه كتاكيت بترقص فحطه كذا ومشغل يعني اغنيه لها وقاعده الكتاكيت ترقص ف يعني يشوفون الناس مبسوطين جووا اشتروا منها كلهم جووا اشتروا منه واحد من اللي اشترى وراح البيت جابها العياله تعالوا جم معهم حطه عند الطاوله وبعدين قال بوريكم الان الكتكوت هذا بيرقص شغلو له اغنيه ما رقص شغلوا له نفس الاغنيه اللي كانت عند البائع وما رقص قال ناظر عياله اعتزل الفن هذا الاشياء ايش اللي صار يعني مو في المود بعدين اخذ اخذ الكتكوت وراح البائع فما لقى البائع لقى الناس كلها جايه بكتاكيت كلها توقفت عن الرقص فبدا يحللون الموقف اكتشفوا ان اصلا هو جايب الكتاكيت وحطه على صاجه حاره الصاجه الحاره هي اللي تخلي الكتكوت يرفع رجوله يمين ويسار ويظهر لك انه يتراقص الناس اخذوا الكتكوت والسر كان في الصاجه انا ممكن اخذ تجربتك بس السر في اصرارك في قوتك في تجارب الفشل اللي انت ما قلتها لي اصلا انا اخذت قواعدك وتجربتك ورايك بس ثمت قدر من الله سبحانه وتعالى لك ثم تيسير ثمه توفيق ثمه خبيئه بينك وبين الله عز وجل ثمه ام تدعو لك وابو يحفزك هذه ما ادري يعني هذه الصاجه اللي انا ما اخذتها وبالتالي لما اخذت تجربتك وحاولت اني اجرب لقيت انها ما نفعت معي ولذلك هذا مصدر معرفي ثالث باختصار هي كلها مصادر معرفيه لكن بعضها موثوق بعضها اثره تدريجي بعضها وعر وعميق بعضها سهل بعضها تكاليفه فاتورته فاتورته غاليه جدا مثل يقول انا ابي الحياه تعلمني او بتعلم مخباه مثلا مثلا لما يجوني بعض الشباب مثلا اللي مثلا ما وفقه الله في الجامعه مثلا انا دائما اقول له اقول الجامعه هي الطريق الاقصر الاقصر والاسهل للنجاح ثلاث اربع سنين تتوظف تتخرج بعدين تتوظف باذن الله تعالى فهي الطريق الاقصر لكن ليس الطريق الاوحد ولا الامثل طيب ما هو الامثل انك تجرب هذا الطريق مكلف جدا لكن اذا دفعت تكاليفه هو مرضي جدا باذن الله تعالى والنتائج فيه تدريجيه وليست سريعه نعم ثمت معرفه في المدارس لكن ايضا ثمت معرفه ثريه جدا في المجالس ام صحيح اليوم خليني اسالك يعني استاذ ياسر اليوم او خلينا نقول ابو بدر اليوم كيف يتبنى الشخص فكره التعليم كنمط حياه هل انا يعني بمعنى ما يقوله استاذ ياسر اليوم انه اقعد انا طول عمري اتعلم المفترض نعم المفترض التعلم ان يكون نمط حياه مثل ان الرياضه نمط حياه لا يتوقف الانسان لا يتوقف الانسان عن الرياضه لانه يشعر بالصحه ليس بالضروره وبالتالي لا يجب ان اتوقف انا لشعوري انني لا احتاج لمعرفه اضافيه في سبب مهم جدا يجعل الانسان يعني يتخذ قرار ان التعلم هو نمط حياه حتى لا يتاكل حتى لا يتراجع حتى لا يتقادم لان الناس قاعده تمشي ولا يوجد ثبات ما في من شاء منكم ان يتقدم او يتاخر ما في حد يثبت فانا اذا ثبت تقدم غيري انا في الحقيقه قاعد اتراجع ام بعض الناس مثلا تشوف اللي مثلا ياخذون الدكتوراه مثلا هو مجرد ما يحصل على اللقب يتوقف عن الطلب اخذ شهاده حطها لدرجه بعضهم حتى كتبه حق رحله الماجستير ورحله الدكتوراه يحرج عليها ويبيعها في الكتب المستعمله لا عوده لانه يرى ان الدكتوراه هي منصه وظيفيه فقط لزياده راتب او وجهه اجتماعيه او غيره لا الاصل ان المعرفه تكون نمط حياه وان التعلم يجب ان يكون نمط حياه خلي اعطيك مثال الان انا متخرج لسنه لسنه متخرج الفجوه بيني وبين اللي قاعدين يدرسون في نفس تخصصي في الجامعه يمكنها اصبعين يعني التحديث في العلم ليس ليس سريعا صح بعد سنتين صار الفرق اللي بيني وبينهم ثلاث اصابع معرفيه طيب بعد اربع سن بعد 16 سنه وانا في المهنه صحيح انا خبير بس انا انا الوظيفه تمشي كذا السنه الاولى الثانيه الثالثه الرابعه الخامسه انا هنا 16 انا في السنه الاولى الفجوه بسيطه السنه الثانيه الفجوه اكثر بعد عش سنوات ما اعرفه عن تخصصي الطالب اللي يدرس في الجامعه او متخرج من الجامعه حديثا يعرف اكثر مني بكثير من حيث تحديث المعرفه طيب هذه الفجوه اردم بماذا بالتعلم بالقراءه بالدورات التدريبيه بمجالس الخبراء حتى استطيع اني اواك واحدث المعرفه بشكل مستمر امر مهم جدا طيب احنا نقول يكبر الانسان طيب اذا كبر الانسان يت حول من من من مرؤوس الى رئيس ومن من تابع الى متبوع احد اهم الاشياء اللي تجعل منك انسان له قيمه ومميز ومؤثر هو ان تتميز في نقاط تميزهم فاذا انت بتقو مجموعه من المبرمجين مثلا ويعرفون ان عندك شغلات ما تفهمها في البرمجه لانهم هم اخذوها وانت ما مرت عليك في دراساتك السابقه لا شك هذا يقلل من حظوته في اعينهم وذا ل انت لا تستطيع ان تقود من هو اكفا منك الا اذا سلمت له بذلك لا باس وذك جزء مهم جدا من انك تكون قائد سواء في بيتك كاب او في وظيفتك او او في اي مكان هو التحديث المعرفي المستمر لان الانسان عدو ما يجهل ولما تكون قائد وتنقصك معرفه يصيبك ما يسمى بالشلل القيادي ل انتب قادر تمشي ولا تبغاه يشي لونك لان الحين صار في جديد وانت ما تدري عنه في جيك هذا الشلل ما تقدر تمشي ولا تتحرك ولا تبغاه يساعدونك اعطني يدك لا ما ابغى ما حد يلمسني طيب احنا احنا تعطلنا اللي تعطلك وبالتالي يلفظ ك الواقع ويتجاوز ك السياق التعلم هو نمط حياه خلينا بروح لمجال ثاني اب بدر اليوم وانت مدرب يعني يعني عشت التجربه ولا زلت تعيش هذه التجربه اليوم قطاع التدريبه هذا كثير انا قابلت ناس في قطاع التدريب الكل يشتكي عندهم مثلا معوقات عندهم مشاكل وهذا طبيعي يعني في اي قطاع لكن اليوم لو بسال ايش اهم التحديات اليوم اللي نعيشها في قطاع التدريب مدربين واجد واحد بثلاث سنين صار مدرب فجاه تعرفوا قبل يومين واحد مشهور بسوشيال ميديا صار مدرب صارت بالبساطه هذه اني اصير انا مدرب طيب خليني بج هذه بجيها بعد بعد شوي باسس الحاجه ابتداء اذا تاذن لي مسعود في يمكن ثلاث او اربع اشكالات في مساله او تحديات خ نسميها في مساله التدريب واحد ان التدريب يعني مطلوب منه ان يكون عصى موسى اي واحد صار عنده مشكله اعطوهم دوره ام والتدريب ليس عصى موسى يفلق كل مشاكل المنظمات والكيانات والشركات والمؤسسات والهيئات لا التدريب واحد من ابسط واقل وسائل التغيير انا انا في عالم التدريب ليس كمحاضر لا انا في عالم في اداره التدريب موارد بشريه وفي تحليل الاحتياج في ادارات التخطيط وادارات التدريب لاكثر من 23 سنه فانا خليني اقوللك في المطبخ هذا المطبخ يكلف ما لا يحتمل هو مو بعصى موسه يعني توماس جلبرت مثلا عام 1996 لما اصدر نظريته في مساله ما الذي يمكن ان يغير التدريب يعني انا اجلس اقولهم يلا يا جماعه احنا الان في ورشه اطوني ابرز مشاكلكم اللي نقدر نسويلكم دورات تدريبيه نح نحل مشاكلكم فيها يبداون يكتبون يبدا يكتب يكتب يكتب يكتب 98% من المشاكل المعروضه ليس للتدريب علاقه بها ما يحلها التدريب ليه لان المشاكل نوعين مشاكل تسمى العوامل البيئيه وهي متعلقه بالمعلومات والموارد والحوافز وال العقوبات مثال المعلومات معلومات ما في ارشيف ما في داتا ما في قدره على الوصول ما في تنظيم معرفي ما في احد يعطي احد معلومات كل خايف على مكانه فهذه شلون اقدم دوره فيها هذه اصدر توصيه او نظام لتشكيل تشكيل هذا الشيء اداره معرفه وغيره طيب فتدريب الان مااله دخل اثنين الموارد والله يقوللك انتاجهم ضعيف كم المطلوب منهم 1000 معامله في الاسبوع كم عددهم اربعه طيب زيد الموظف يعني ما يصلح تعطيهم دورات اصلا هذا منهك بالنسبه لهم فالموارد اما ان تكون خلل في الوظائف عدد الموظفين او الوقت المتاح لهم مطلوب منهم في وقت اقل او الادوات غير موفره لهم وبالتالي ما اقدر اقول التدريب الان يساعد في هذه الاشكاليه ممكن نعم ممكن اداره ممكن ممكن ما في سيستم ما في اداه طيب ثلاثه العقوبات والحوافز ناس محبطه جدا رواتب متدنيه في تاخر ما في خارج دوام ما في حوافز ما في نسب اعطهم دوره في الانتاجيه طيب اعطينا ددور في الانتاجيه ما صار شيء اه خسرنا فلوس التدريب ما ينفع ما علاقه التدريب انت اصلا عندك مشكله اصلا في التحفيز او مشكله في العقوبات اللي يخطي واللي ما يخطي عادي اللي يتاخر واللي ما يتاخر عادي اصلا مديرهم هو اللي يتاخر ف عطهم دوره في اداره الوقت ما راح ما راح يتعدل في مشكله في النظام المحاسبي ونظام الادخار اطم دوره ما له علاقه حط نظام عقوبات ونزاهه عالي جدا وتنتهي المشكله ما لها علاقه اذا هذه مشاكل لا تتنفس ما لها علاقه فيها التدريب المشاكل الثانيه اذا قلنا عوامل فيها الثلاث المعلومات والموارد والعقوبات والحوافز العوامل الثانيه عوامل فرديه عوامل فرديه ايضا ثلاثه واحد منها المعارف والمهارات اللي للفرد هذه واحده من ادوات التدريب ترى ممكن اعطيك كتاب تنت مشكله اعطيك مقطع وتحل اشكالك اجلسك مع واحد من زملائك ويحل لك مشكلتك لك في منصه الكترونيه وتسمع وتتعلم وتنتهي اذا هذا ها كان التدريب هنا ممكن يحل جزء من المشكله اثنين الصفات والقدرات والمقصود بال الصفات والقدرات قد يكون الانسان عنده ظروف معينه يعني اذكر واحد سونا دراسه احتياج يتاخر اعطوه دوره في اداره الوقت اعطينا دوره في اداره اعطوه دوره في اداره الوقت كلم مدير السلوك يتعدل ممكن يتعدل نعم لكن ما هو باعث هذا السلوك لازم نعرفه هل التدريب يقدر يحله ولا لا تعال ايش قصتك ليش تتاخر قال والله انا عندي اخت اللي يعني مطلقه قبل فتره وعيالها عندي وانا اركب فيها الصالون واودي لهال المدارس رايح جاي كل واحد في جهه و عندي تقريبا ست سبع ثمان مدارس في عده احياء فهذا ما يعني ييقول انتم تعطوني دوره وانا عندي 1000 دوره اصلا 1000 دوره يقصد يعني اروح واودي واجيب هذا لو تعطيه تدريب ولا ما تعطيه عنده مشكله حقيقيه يعني فاذا ثمت مشاكل في الصفات في قدرات الانسان لا يحلها التدريب رقم 3ه في العوامل الفرديه اللي هي الدوافع واحد جاي واحد تقول له تقول له انت ايش وظيفتك انا مهندس انا طيار انا فني في كذا انت قال انا قدر الله علي وصرت معلم يعني هذا واحد يعني ميوله ودوافعه واتجاهاته اتجاه الوظيفه يعني هو من الداخل منخور يعني تعطيه دوره ولا ما تعطيه دوره هو يرى انها شيء مؤقت وشيء ملزم به وما الى ذلك فهذا كله كله يدفعنا ان احنا نقول يا جماعه التدريب لا نحمله اكثر من م واحده من المشكلات ان التدريب يحمل ما لا يحتمل ان عصى موسى اثنين ان التدريب ليس له اثر يجيك احد يقول والله التدريب ما في اثر وهذا صحيح تى يعني الجمعيه الامريكيه للتدريب والتطوير الاي اس تي دي تقول 4% فقط الذين يطبقون كل ما تعلموا في الدورات وهذا رقم ترى على ما يبذل في التدريب من من اموال رقم بسيط جدا 4% و 20% يطبقون بعض ما تعلموا لو نجي نحلله بنلقى ترى في في اشياء منطقيه في الموضوع واحد اعطيك امثله امثله بسيطه اولا نفس المتعلم نفس المتعلم يعني ثم ثم اشكاليات في حضور للدوره واحد واحد منها هو معتقده عن نفسه راحت علي لن يصلح العطار ما افسد الدهره مثلا هو يرى في نفسه ان خلاص راحت عليه جدوى التعلم وبعدين واذا اخذنا واذا اصلا كل ما عرفت شيء اعطوك بلشت انت بمهام اكثر لا تتعلم احسن لك مثلا ثلاثه بعضهم يرى ان الزمن غير كافي شلون باخذ هذ في ثلاث ساعات لا لا انا ابغى وقت اطول بعضهم بالوسيله انا ما ابغى حضوري ابغى اون لاين ما ابغى اون لاين ابغى حضوري فثم اشكاليات داخل الموظف نفسه هي اللي تتعوق من انه يستفيد من التعلم او او لا يستفيد اذا عندي واحد هل هناك اثر متدني للتدريب الجواب نعم واحد باعتبار المتعلم نفسه اثنين باعتبار المدير نفسه مثاله مثال المدير المدى في مساله التعلم على خمسه اصناف في مدير وهذا يعطي التدريب اعلى مستويات الت كثير هو المدير الملزم وانا اطلعت على نماذج ما شاء الله جميله جدا كيف ملزم اي واحد بيحضر دوره على حساب العمل هو ملزم ان يلخصها وان يقدمها لثلاثه اربعه عشره من زملائه فهو اذا راح هناك للدوره ما راح وتر فيه وما يبغى يفوته اي شيء ويقول للمدرب عد وزد واضف لي لانه متوهق وراه شيء بيقدمه لزملائه فهذا الان مدير ملزم لنقل المعرفه في التدريب هنا يكون رائع جدا اثنين ثم المدير المشجع تجي يجيه الموظف يقوله يا اخي انا عندي قدمت انا حضرت كذا وعف اكود هذه الاشياء ولا عرف اتمت هذا الشيء ولا عرف اسوي هذا الشيء ولا عرف انظم فيقول قواك الله ويسانده ويساعده ويقلل من مهامه عشان يبدع في هذه الجزئيه فهذا مدير مشجع يساعدنا احنا في نقل التدريب او في على الاقل احداث اثر من خلال الدوره اللي اخذها في مدير محايد انا مي مالي دخل شغلك لا اهم شيء شغلك تخلصه هذه الاشياء م لي دخل ومسؤوليه انت فهو محايد ثمت المثبط لا اللي يقول لا لا توهقنا اخاف اكتب مسؤوليتك ارسل لي ايميل في حسس الموظف بالمسؤوليه ولاي يحامي عنه ولذلك ثبطت يقول الموظف تدري ما لي دخل الخامس والرافض للتغيير اصلا لا لا قال لا تصدق عمرك انت روح خذتها شهاده خلاص وحطها في السيفي ولا تشغلنا بس احنا ماشيين صح ولا تخرب علينا الموظفين وما ايش فهذا انا م لي دخل انا هذا هذا ليس له علاقه بالتدريب هذا له علاقه ببيئه التدريب اضف الى ذلك الموارد البشريه ال الموارد البشريه فيها خمسه وحدات مثلا او بعض النماذج عندي اختيار سليم للموظفين وعندي اداره التدريب الفعال اداره التدريب فعال ثلاثه عندي التحفيز الفعال اربعه توفير البيئه والادوات خمسه التقييم الدقيق فانا لما تجيب لي موظفين ما اخترتهم بشكل جيد انا اتعب في التدريب هب انك اخترت من اكافئ الناس وبديت ادربه لكن ما في تحفيز اللي يشتغل ما يشتغل واحد هنا التدريب يلام طيب هب اننا اخترنا كويس دربنا كويس حفزنا كويس ما وفرنا ادوات سيستم ما وفرنا لا سيستم ولا ادوات ولا نظام ولا وبالتالي لم يكن هناك ثمه اثر للتدريب هب اننا دربنا كويس واخترنا كويس دربنا كويس وحفز وقدمنا ادوات لكن في التقييم قيمنا بطريقه خاطئه او سوينا الناس بعضهم ببعض انا كيف انا في اداره التدريب اني استطيع اتنب باحتياج الموظفين اذا كان التقييم مش حالك وكل واحد نحاول نرضيه ونعطيه انا لا استطيع اني احمل التدريب كل هذا الشيء نموذج موسى مثلا في في الموارد البشريه او في التوظيف بشكل عام القوي الامين هذا القوي الامين يقوللك انا دوري في الاختيار في التوظيف دوري القوي اني اشوف سيرته الذاتيه ومهاراته وخبراته الامين انا ما اقدر اكتشف امانته وتوجهات وهذا يعني جربوه ثلاث شهور وانتم مسؤولين لا حتى القوي الامين ممكن يفشل لماذا في الايه نفسها اذا احنا بناخذ الايه يقول الله عز وجل قالت يا ابتي استاجره ان خير من استاجرت القوي الامين طيب ما نوقف شوف السياق اللي بعدها قال اني اريد ان انكحك احدى ابنتي هاتين ام اذا في تخيير في تحفيز انا بتفق معك لازم اخيرك لازم احفز في مفاوضات اي في مفاوضات بالضبط في عقد بيني وبينك لا ما في شيء ملزم قال اني اريد ان انكحك احدى ابنتي هاتين على ان تاجرني ثمانيه حجج فان اتممت عشرا فمن عندك بيني وبينك تعاقد وبيني وبينك تراحم و وتفاضل يعني ما ما الزمك بشيء بس في هدف وما اريد في هدف وما اريد ان اشق عليك ترى انا ما مكلف فوق طاقتك كذا ستجدني ان شاء الله من الصالحين ترى انا كويس وباتي كويسه وبعطيك مجال وبخيرك وبحفظ ترى هذا الذي يصنع بيئه ينجح فيها القوي الامين ما اجي اقول قوي امين واذب في مكان ولا يستطيع انه يعمل ولا يستطيع انه يتحرك امر اخير اذا تاذن لي في هذه الجزئيه الثانيه اللي جزئيه الحديث عن الاثر تريك باترك لما جاء يشوف العائد من التدريب العائد من التدريب يقوللك احنا والله نصرف كثير على التدريب بس ما ما في اثر ما في اثر وبالتالي بلاش من التدريب كثير من الناس هولا يقيس اساسا اثر التدريب هي اربعه مستويات بعض الناس يقيسون رده الفعل تنتهي الدوره الاستمارات اللي تعبيها ما هي رايك في المدرب رايك في البوفيه رايك في الدوره رايك في المحتوى رايك في الحقيبه التدريبيه رايك فيقي مستوى الرضا وهذا ممتاز هذا يقوم به اكثر من من 98% نعم من من مديرا التدريب طيب في شيء اعمق منها شوي واعمق منها شوي وهو انك انت تقيس مستوى التعلم هل تعلموا ويلزم عشان تقيس مستوى التعلم يصير عندك قياس قبلي وبعدي فتسال عن محتوى البرنامج قبل يدخلون اسئله معرفيه ثم تسالهم بعد التعلم نفس الاسئله وتق وتشوف مستوى التعلم زياده ونقصا هذا الان مستوى التعلم طيب رقم ثلاثه هل طبقوا ويقيس التطبيق طبعا هل طبقوا كثير مدر التدريب يظن ان هل طبقوا يعني في الدوره يعني سووا ورش عمل يعني طلعوا تكلموا يعني لا هذا كله تعلم هذا في المستوى الثاني هل طبقوا بمعنى في في العمل في بيئات العمل وعاده هذه تؤخذ في سته اشهر تقاس في سته اشهر انها تحتاج متابعه وصرف مال وصلاحيات لان الصلاحيات معناها لازم ادخل انا وا ادخل واقيس التطبيق من عدمه فكثير مدر التدريب اصلا ما يستخدمها اربعه قياس العائد من التدريب الاثر التدريب احيانا يكون راضين ومتعلمين من خلال استمارات وطبقوا في بيئه العمل لكن ما تغير الاحتياج او ما تغيرت الاشكاليه ما ما الحل هذا ما قدم انتاجيه اعلى قله اخطاء سرعه في في الاداء لا ولذلك قيا