هل تعتمد منظمتك على الأشخاص أكثر من اعتمادها على النظام الحلقة 8 استراتيجية النجاح

في كل منظمه ناجحه يجي وقت لازم تنتقل فيه من الاعتماد على الاشخاص الى الاعتماد على النظام وهنا تبدا مرحله حوكمه الاداء خلونا نبدا بالسؤال البسيط ش معنى حوكمه الاداء حوكمه الاداء هي المنظومه اللي تضمن ان كل معلومه وكل نتيجه وكل قرار يتم بطريقه واضحه وعادله ومهنيه ومبنيه على بيانات صحيحه بمعنى اخر الحوكمه الضمان ان الجهود ما تطيل وان الاداء يتابع باستمراريه حتى لو تغير الاشخاص كثير من المنظمات تضع مؤشرات اداء او كي بي ايز لكنها تظل بيانات في جداول بدون نظام يربطها بالقرارات والتقارير هنا يجي مفهوم التقارير الذكيه لوحات رقميه تترجم البيانات الى رؤيه بصريه شامله لوحه واحده تعطيك اجابه على اسئله كثير مثل هل الاهداف ماشيه حسب الخطه ش المبا المبادرات المتاخره ش الاقسام اللي تحتاج دعم اضافي ايضا كذا تقدر تحول هذه البيانات من ارقام جامده الى قرارات حيه لكن خلونا نكون واضحين حوكمه الاداء ما تبدا بالانظمه الرقميه تبدا بوضوح الادوار والمسؤوليات لازم نعرف مين يجمع البيانات مين يراجعها مين يعتمدها مين يرفعها لمتخذي القرار بدون وضوح الادوار حتى افضل نظام في العالم ما راح ينفع خليني اشرحها من خلال نموذج بسيط لهيكل حوكمه الاداء في البدايه تحدد على مستوى فرق التنفيذ ش المسؤوليه على سبيل المثال جمع البيانات الميدانيه طب ايش المخرج المطلوب منهم تقارير اسبوعيه مختصره في اداره البرامج مسؤوليتهم مراجعه وتحليل التقدم ش المخرج المتوقع منهم او المطلوب منهم تقارير شهريه بالارقام والملاحظات بمستوى الاداره العليا مسؤوليه ليتهم اتخاذ القرارات التصحيحيه والمخرج المطلوب منهم تقليل ربع سنوي شامل اما على مستوى مجلس الاداره فمسؤوليتهم مراجعه الاداء الكلي واتخاذ القرارات الاستراتيجيه والمخرج المطلوب منهم تقرير اداء سنوي شامل بهذا الشكل يصير عندك تسلسل واضح على مستوى المسائله من ارض الواقع الى قاعده القرار القاعده الذهبيه اليوم تقول انه الحوكمه ليست تقييدا بل تمكينا للفريق لانها تخلق نظاما يضمن الاستمرار حتى بعد غياب الافراد تمرين الحلقه اليوم ارسم مخطط بسيط لمسار بيانات الاداء داخل منظمتك مين يجمع مين يحلل مين يعتمد مين يقرر حدد الفجوات في هذه السلسله هل في تاخير هل في ازدواجيه او نقص في مستوى دقه البيانات بعد ما تكتشف هذه الفجوات صمم نموذج تقرير ذكي مبسط يحتوي على الهدف المستهدف المؤشرات الخاصه فيه ش الاداء الفعلي لهذه المستهدفات الخاصه بالمؤشرات على مستوى التحليل والملاحظات ما هي اسباب عدم تحقيق هذه المستهدفات ما هي التوصيه التي لابد العمل عليها من هي الجهه او الاداره المسؤوله عن التنفيذ ما هو الموعد القادم للمراجعه تبدا بنموذج صغير خليه يبدا يكبر معك مع نضج المنظمه خليني اختم معك بحقيقه مهمه الاستدامه ما تيجي من الحماس تجي من النظام والحوكمه هي اللي تحول الاداء من جهود الافراد الى ذاكره مؤسسيه تبقى وتتعلم وتنمو معك في الحلقه القادمه باذن الله ندخل في الخطوه التاسعه اللي هي اداره المخاطر وصناعه القرار الاستراتيجي لان ما في خطه بدون تحديات ما في نجاح بدون قرارات جريئه مبنيه على تحليل واقعي كان معاكم مهندس حاتم ابو عمر من برنامج استراتيجيه النجاح 24 خطوه نحو المستقبل خلي اداء منظمتك يدار بالبيانات لا بالظن